Die Handelsmarke „dm“ ruft „Balea Cremeseife Buttermilk & Lemon 500 ml Balea Cremeseife Buttermilk & Lemon 500 ml“ aus dem Handel zurück. Laut dem Hersteller könnte eine „erhöhte Keimanzahl zu gesundheitliche Probleme führen. Der Rückruf sei jedoch vorsorglich. In Einzelfällen sei das Bakterium „Enterobacter gergoviae“ nachgewiesen worden. Bei bestehenden Verletzungen könnte eine Entzündung enstehen. Verbraucher können das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises in allen dm Läden zurück geben.
dm-drogerie markt ruft vorsorglich den Artikel „Balea Cremeseife Buttermilk & Lemon 500 ml“ zurück. Betroffen ist ausschließlich die Ware der Chargen 637541 und 637542 mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) 06.2019. Diese Angaben sind leicht auf dem Flaschenboden zu erkennen. Die Nachfüllpacks der „Balea Cremeseife Buttermilk & Lemon 500 ml“ sind nicht betroffen.
Grund für die Warnung und den Rückruf: Aufgrund von vereinzelten Verbraucherreklamationen und nachfolgender Überprüfung durch den Hersteller des Produktes ist von einer Verunreinigung vereinzelter Flaschen mit Enterobacter gergoviae auszugehen. Bei regelmäßigem Kontakt kann dies beispielsweise bei bestehenden Hautverletzungen zu einer Infektion mit diesem Keim führen.
Unsere Kunden werden gebeten, das Produkt mit oben genannter Chargennummer und dem MHD nicht zu verwenden und in die dm-Märkte zurückzubringen bzw. zu entsorgen. Der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet.
Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität. Wir bedauern den Vorfall und entschuldigen uns bei allen Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten. (sb/pm)